Обязанности:
- Диагностика и ремонт электроники и бытовой техники
- ведение отчетной документации по ремонтам
- Быстрая и профессиональная обработка жалоб и проблем ритейл партнеров для поддержания хороших отношений с клиентами.
- управление сервисными задачами, мониторинг текущих контрактов и управление сервисными партнерами для обеспечения достижения целей и задач продаж
- планирование, координация и проведение постоянное техническое обучение для техников партнеров
- Оформление документации на техническое обслуживание.
- Подбор запасных частей по электронным каталогам.
- Оптимизация расходов по вверенным направлениям.
- Оформление договоров, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по сделке.
- Прием и распределение входящей информации.
- Участие в подготовке и проведении переговоров, встреч, презентаций.
- Но при этом он должен иметь инженерный склад ума (IT специалист, возможно администратор комп. сетей в прошлом).
- Разбираться в IT-технике различного рода (хотя бы раз в жизни разобрал ноутбук, смартфон).
- Понимать из чего состоит то или иное устройство, типы и разновидности запчастей, комплектующих.
- Быть уверенным пользователем MS Excel (формулы, сводные таблицы, графики.)
Самостоятелен – не исполнять только то, что ему скажут, но и посоветовать ,как лучше сделать с учетом местных законов, правил, менталитета
Требования:
- среднее образование
- Действующие водительские права
- 2+ года опыта ремонта техники
- Отличные навыки обслуживания клиентов
- Навыки работы с компьютером
- Отличные навыки общения
- Механические и электрические знания
- Знание русского языка
Пожалуйста, отправляйте CV на email farid.namazov@erc.international с пометкой «Сервис Менеджер».
Oxşar vakansiya siyahısı:
Business Analyst
ERP-INTEL" MMC şirkəti olaraq "Business Analyst" vakansiyası aktivdir, ...
İngilis dili (Data Science üçün )
Təlimçi Data İngilis dili (Data Science üçün ) həftədə 1 dəfə olmaqla dərslər keçəcəkdir. ...
Şəbəkə üzrə mühəndis / Şəbəkə üzrə aparıcı mühəndis
Kontakt Home Şəbəkə üzrə mühəndis / Şəbəkə üzrə aparıcı mühəndis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Proqram təminatı üzrə aparıcı mühəndis (Senior Backend Developer)
Kontakt Home Proqram təminatı üzrə aparıcı mühəndis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Komanda ilə işləmək bacarığı olmalıdır. ...