Zəng mərkəzinin operatoru
vakansiya — 2025

ZƏNG MƏRKƏZİNİN OPERATORU

İş yeri: Bakı şəhəri (Azure Biznes Mərkəzi)

İş vaxtı: 5 günlik iş qrafiki

Əmək haqqı: Namizəddən asılı olaraq dəyişir

Tabeçilik: Çağrı mərkəzinin rəhbəri

İŞİN TƏSVİRİ

• 24/7 fəaliyyət göstərən 175 “Qaynar Xətt”-inə gələn zəngləri cavablandırmaq;
• Müştərilərə xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
• Sifarişi aidiyyatı xidmət bölməsinə yönəltmək;
• Sürücülərinin icrasında olan sifarişlərə nəzarət;
• Zəng mərkəzinə daxil olan sifarişləri qeyri-bərabər olmadan sürücülərə yönəltmək;
• GPS vasitəsi ilə sürücülərin hərəkətinə nəzarət etmək;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək;

NAMİZƏDƏ DAİR TƏLƏBLƏR

• Ali təhsil və ya orta təhsil;
• Azərbaycan dilində səlis danışıq;
• İnsanlarla dialoq qurma bacarığı;
• Microsoft Ofis Proqramları üzrə bilik (Microsoft Word, Microsoft Excel)

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV – lərini 01.01.2026 – ci il tarixinədək hr@foxexpress.az ünvanına göndərə bilərlər. (CV göndərərkən məktubun “Mövzu” (“Subject”, “Тема”) qismində vakansiyanın adını mütləq qeyd edin, əks halda müraciətlərinizə baxılmayacaq)