Texniki Dəstək və Zəng Mərkəzi Mütəxəssisi
vakansiya — 2024

İşin təsviri:

• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
• Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
• Dillerlərin texniki problemlərin sürətli və dəqiq həllini təmin etmək;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi.
• Diller və müştərilərdən/oyunçulardan müraciət olunan platform forması  ilə bağlı problemləri telefon vasitəsi ilə həll etmək, lazım olduqda isə həll edilməsi üçün müvafiq platforma ilə texniki mütəxəssisə yönləndirmək;

İş şəraiti:

• İstirahət günləri: həftədə 2 dəfə
• İş saatı: Növbəli iş rejimi (gecə 00:00-dək)

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Excelldə  sərbəst işləmək qabiliyyəti
• Səlis Azərbaycan biliyi;
• Zəng mərkəzi üzrə 2-3 il iş təcürübəsi
• Rus dili və İngilis dili biliyi (arzuolunandır)
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
• Xoş səs tonu;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.
• İşi sonuna çatdırmaq  (koordinasiya edilməsi)

Mənbə: JobSearch.az