SPA və Fitness şöbəsində nəzarətçi
vakansiya — 2024

Vəzifə öhdəlikləri:

• Qonaqların qarşılanması, SPA bölməsində qeydiyyata alınması və xidmətlərlə bağlı məlumatların verilməsi;
• SPA bölməsi üzrə gündəlik işlərə nəzarət etmək və qonaq gözləntilərinin qarşılanması və müştəri məmnuniyyətinin maksimuma çatdırılması
• Komanda üzvlərinin növbə cədvəllərinin hazırlanması, əməkdaşların gündəlik işlərlə təlimatlandırılması;
• Peşəkar komanda mühiti yaratmaq;
• İşçi heyətinə təlimlərin verilməsi və heyətin idarə edilməsi;
• Xidmət əməliyyatları üzrə təlimatların işçi heyətinə çatdırılması və lazım gələrsə yeni şöbədaxili təlimatlar hazırlamaq;
• Kompüter avadanlığından və internetdən optimal səviyyədə istifadə etmə bacarığı;
• Müştərilərin qəbul, rezervasiya proseslərinə şəxsən nəzarət etmək;
• Pul,kassa əməliyyatları üzrə gündəlik hesabtaların dəqiqliklə hazırlanması və şöbə rəhbərinə hesabat verilməsi;
• SPA inventarlarının uçotuna nəzarət və SPA məhsullarının maksimum xidmətə hazır vəziyyətdə saxlanılmasını təmin etmək;
• SPA prosedurları, yeni satış və xidmət siyasətinin yaradılmasında yeni ideyalar verməklə menecerə yaxından dəstək olmaq;
• Daxil olan zəngləri və emailləri cavablandırmaq, ehtiyac duyulduğu halda digər şöbələrə yönəltmək;
• Qonaqların qeydiyyat və qeydiyyatdan çıxma prosesində mümkün ən yaxşı xidmətlərlə təmin edilmələrini şəxsən və müntəzəm olaraq yoxlamaq, yeni prosedurlar, xidmətlərlə bağlı müştəriləri məlumatlandırmaq;
• Digər şöbə işçiləri ilə dəstəkləyici və çevik formada sıx fəaliyyət göstərmək, əsas diqqəti hotelin ümumi uğuruna və qonaqların məmnunluğuna yönəltmək;

Tələb olunan bilik, bacarıq və təcrübə:

• Azərbaycan, ingilis və rus dilləri – əla
• Kompüter və ofis texnikasından yaxşı istifadə bacarığı
• Orta -ixtisas təhsili
• Xoş görünüşlü, gülərüz, detallara fokuslu, pozitiv, konfliktləri həll etmək, liderlik bacarığı, mövcud problemin həllini  yerində tapmaq
• Stressə davamlı olmaq, təzyiq altında effektiv işləmək bacarığı
• Micros POS əməliyyat sistemindən istifadə bacarığı
• SPA və Fitness şöbəsndə nəzarətçi istiqaməti üzrə 2 il və daha çox təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük verilir;

Qeyd: İş yeri Qəbələ şəhərində yerləşir.

Maraqlanan namizədlərdən öz CV-ni Word və ya pdf formatında mövzu hissəsində İşin adı (SPA və Fitness şöbəsində nəzarətçi) göstərilməklə elektron poçtuna göndərmələri xahiş olunur.

Yalnız tələblərə uyğun hesab edilən namizədlərlə əlaqə salanılacaq.