Qısa məzmun
ATB Bank Şikayət və müraciətlər üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Müraciət üçün linkə daxil olun: https://qlor.me/kwkjqhv9
Təsvir
Marketinq Departamentinin Keyfiyyətə nəzarət bölməsində
Namizədə olan tələblər:
- Ali təhsil
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi, İngilis dili arzuolunandır
- Bankın xidmət və məhsulları barədə ətraflı biliklərə malik olmaq
- Smart Vista, FlexCube, BPM, MS Office proqramlarından istifadə bacarığı
- Yüksək ünsiyyətqurma, dinləmə və vaxtı idarəetmə bacarıqları
- Komanda tərkibində işləmək qabiliyyəti
- Problem həll etmə bacarığı
- Səbrli, məsuliyyətli, peşəkar və enerjili olmaq
Tələblər:
Vəzifə öhdəlikləri
- Şikayət xarakterli daxil olan zənglərin tam və dolğun şəkildə cavablandırılması və aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi
- Bankın xidmət və tarifləri barədə müştərilərə tam və düzgün məlumatın verilməsi
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin səbrlə dinlənilməsi, qeydiyyata alınması və aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi
- “Azər-Türk Bank” ASC-nin YSB-də təyin edilmiş xidmət standartlarının keyfiyyətinə nəzarət
- Xidmət keyfiyyəti ilə əlaqədar ehtiyac yarandıqda müştərilərlə əlaqə saxlanılması
- Banka rəsmi daxil olan (sayt, məktub və s.) müraciətlərin qəbul edilməsi və cavablandırılması
Oxşar vakansiya siyahısı:
Sosial media üzrə inzibatçı
Kontakt Home Sosial media üzrə inzibatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Biznes məsələləri üzrə menecer
Kontakt Home Biznes məsələləri üzrə menecer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Aparıcı reklam mütəxəssisi
Mətanət A Şirkətlər Qrupu Aparıcı reklam mütəxəssisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir ...
Product Marketinq Menecer
Ateshgah Insurance Company Product Marketinq Menecer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Brand Manager
Experience: Minimum 3 years in retail or brand management Salary: Negotiable Contract Type: Official employment per the Labor Code of Azerbaijan About the Company: We are ...