Satış və xidmətlər üzrə mütəxəssis (Lənkəran)
vakansiya — 2024

• Funksiya: Müştəri xidmətləri bölməsi
• İş qrafiki: Standart
• Son müraciət tarixi: 17.05.2023

Satış və xidmətlər üzrə mütəxəssis olaraq Sizin vəzifə öhdəlikləriniz:

• Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda (BSS, KPI, FAQ və s.) əks etdirilən qaydalara əsasən satış məntəqəsi vasitəsilə xidmətlərin təmin edilməsi;
• Satış və xidmətlərlə bağlı müştərilərin çətinliklərini həll etmək və şikatətlərini qeyd almaq;
• Şirkət tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın olması və müştərilərə yüksək səviyyədə satış və xidmətlə təmin etmək;
• Şirkətə və abunəçiyə aid məlumatın məxfiliyinin qorunması;
• Müvafiq sənədlərə uygun digər iş öhdəliklərini həyata keçirmək (nizam-intizam qaydalarina riayət, iş qrafikinə uygun işləmək və s.);
• Ofisdə düzgün nizam intizam qaydasının riayyət olunmasını təmin etmək və qayda pozuntuları olarsa, dərhal rəhbərliyə bununla bağlı məlumat vermək;
• Rəhbər heyəti olmadığı halda ofisdə pul vəsaitlərinin toplanması və inventarizasiya prosesinə nəzarət etmək;
• Administrativ öhdəliklər;
• Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədi ilə birbaşa və şöbə rəhbərləri tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişlərin və mövcud şirkətdaxili qaydaların icrası;
• Görülən işlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi;
• Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatların hazırlanması.

Vəzifənin tələbləri:

• Orta təhsil;
• Azərbaycan və Rus dillərini sərbəst, İngilis dilini yaxşı bilmək;
• MS Office proqramlarını yaxşı bilmək(Excell, Word və s.);
• Müştəriyə fokuslanma;
• Keyfiyyətə fokuslanma;
• Komanda işi və Əməkdaşlıq;
• Təzyiq altında işləmək bacarığı;
• Əla ünsiyyət və təşkilatçılıq bacarığı;
• Çeviklik.

Müraciət etmək üçün CV-nizi elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. E-poçtun mövzu hissəsində vəzifənin adının “Satış və xidmətlər üzrə mütəxəssis (Lənkəran)” kimi qeyd edilməsi mütləqdir. Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.