Satış üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

İş barədə məlumat:

• Korporativ müştərilərlə əlaqələr quraraq, şirkətin məhsullarına dair tanıtımlar etmək, yeni müştərilər tapmaq, onlarla birbaşa əlaqə quraraq xidmətlər haqqında məlumat vermək
• Göstərilən xidmətlərin səviyyəsini müəyyənləşdirmək üçün müştərilərdə məmnunluq dərəcəsini müəyyən etmək, analiz aparmaq və çatışmazlıqları müəyyən edərək rəhbərliyə təkliflərini bildirmək
• Bazar araşdırması aparmaq, müştəri tələbatlarını öyrənmək
• Soyuq zənglər, görüşlər və təqdimatlar həyata keçirməklə satışın təşkili
• Qarşıya qoyulan hədəflərə yönəlik fəaliyyət göstərmək
• Görülən işlərə dair gündəlik və aylıq hesabatların birbaşa müdirə verilməsi
• Təyin edilmiş aylıq/rüblük plana əsasən satış funksiyalarını yerinə yetirmək (müştəri görüşləri, təkliflər, zənglər və s.)
• Mövcud müştəri bazasını genişləndirmək və yeni müştərilər axtarmaq
• Müştəri üçün koordinator rolunu icra etmək və ortaya çıxan problemləri həll etmək
• Müştəri məmnuniyyəti və müştərilərin şirkətdə saxlanması üçün tədbirlər görmək
• Azərbaycanda meydana gələn yeni iş sahələri və şirkətlər barədə məlumatlı olmaq və daim təftiş etmək
• Mütəmadi olaraq müştəri ofislərini ziyarət etmək, hər hansı çatışmazlıqları aşkar etmək və aradan qaldırmaq
• Satış şöbəsinin müdirinin rəhbərliyi altında şirkətin ümumi müştəri bazasının formalaşdırılması üzrə işləri yerinə yetirir
• Müştəri barədə informasiyaları (müştərinin rekvizitlərini, əlaqə qaydasını, hüquqi və faktiki ünvanı) toplayır və müştəri bazasına qeyd edir
• Şirkətin təqdim etdiyi mal və xidmətlərin qiymətlərindəki dəyişikliklərlə, avadanlıqların təchizat müddətləri ilə bağlı müştəriləri məlumatlandırır
• Satış menecerlərinin göstərişi ilə müştərilərlə əlaqə yaradır
• Müştəri tərəfindən ödənişlərin həyata keçirilməsinə nəzarət edir və satış menecerlərini məlumatlandırır
• Müqavilələrin icrası ilə bağlı müştərilərin pretenziyalarının uçotunu aparır və Rəhbərliyi məlumatlandırır
• Müqavilə şərtlərininin pozulması səbəblərini müəyyən edir və Satış şöbəsinin müdirinə məruzə edir- Müştəri barədə daxil olan bütün informasiyaları istifadə olunan proqram məhsuluna qeyd edir
• Prezentasiya və sərgilərin hazırlanmasında iştirak edir, sərgi və prezentasiyalardan daxil olan informasiyaları qeydə alır, sistemləşdirir və satış şöbəsinin müdirinə təqdim edir
• Keyfiyyət sisteminin menecmenti tələblərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət edir
• Özünün birbaşa rəhbərinin xidməti tapşırıqlarını yerinə yetirir
• Öz fəaliyyətini “İşçilərin Təlimat Kitabçası”nın tələblərinə, əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikası, müəssisənin sanitar-gigiyena, yanğından mühafizə norma və qaydalarına müvafiq şəkildə həyata keçirir
• İSO 9001 və 14001 standartları ilə işləmək bacarığı
• iş saatı: 09:00-dan 18:00-dək

Namizədə tələblər:

• Soyuq və isti satışların aparılması təcrübəsi
• Müştəri yönümlü xidmət, tələb olunan fərdi keyfiyyətlər
• Özünə inam və əminlik
• Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları
•  Qoyulan hədəfləri vaxtında yerinə yetirmək bacarığı
• Yaxşı idarəçilik və planlaşdırma bacarıqları
• Müstəqil işləmə bacarığı
• Müştəri ilə danışarkən duyğusal zəkanı idarə etmə bacarığına sahib olmalıdır
• Araşdırmacı, nəticəyönümlü və dinamik olmalıdır
• MS Office proqramlarını mükəmməl bilməlidir
• Yaxşı ünsiyyət bacarıqları olmalı
• İnandırma gücünün yüksək olması
• Müştəri ilə davamlı olaraq doğru dioloq təmin etmək
• Satış sektoruna hakimiyyətinin olması
• Şirkət daxili prosesləri yaxından izləmək bacarığı
• Planlı və müntəzəm hesabatların hazırlanması
• Güclü iş şəraitinə uyğunlaşma bacarığı
• Nəticə yönümlü işləmək bacarığı
• Səyahət maneəsi olmamalı
• Xarici görünüşə önəm verilməlidir
• Komanda yönümlü çalışmağa meyillilik
• Yaradıcı və yeniliklərə açıq olmalıdır
• Yeni müştərilərin axtarışı və cəlb olunması
• Proyektlər üzrə iş
• Rəqiblərin öyrənilməsi və şirkətin strateqiyasını işləyib hazırlanması
• İşgüzar tədbirlərdə şirkətin təqdim olunması
• İşgüzar görüşlərin təşkili və aparılması
• Rəhbərliyə görülmüş işlər barədə həftəlik və aylıq hesabat
• Korporativ şirkətlərlə danışıqların aparılması, müqavilələrin bağlanması
• Korporativ müştərilərin məhsullarının planlaşdırılması və çatdırılması