Qısa məzmun
Gabala Hospitality Group Rezervasiya üzrə agent vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Vəzifə Öhdəlikləri:
- Müştərilərdən daxil olan telefon,e-poçt sorğularını operativ və peşəkar şəkildə cavablandırmaq və şirkət standartlarına uyğun olaraq təmin etmək;
- Satış qiymətləri haqqında dəqiq məlumata malik olmaq və bu qiymətləri düzgün tətbiq etmək;
- OPERA PMS sistemi vasitəsilə rezervasiyaları daxil etmək,rezervasiyalarda dəyişikliklər etmək, rezervasiyaları ləğv etmək, təsdiq məktublarını e-poçt vasitəsi ilə müştərilərə göndərmək;
- Mövsümi və statistik tendensiyaları anlamaq və maksimum doluluğa çatmaq üçün qiymət siyasətinə uyğun olaraq sorğuları cavablandırmaq;
- Mehmanxana və şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərə düzgün informasiya verə bilmək;
- Gəliri maksimuma çatdırmaq üçün müştərilərlə əlaqələr qurmaq, həmin əlaqələri inkişaf etdirmək;
- Müvafiq hallarda müştərilərə əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
- Müştəri məmnuniyyətini mütəmadi olaraq izləmək;
- Ödənişlərin həyata keçirilməsi üçün təsdiq məlumatlarının qonaqlara ötürülməsini təmin etmək;
- Rezervasiya zamanı yaranan problemlərin çevik həllini bacarmaq;
Tələb olunan Bilik, Bacarıq və Təcrübə:
- Bakalavr təhsili,(qonaqpərvərlik və ya yaxın sahədə ixtisas dərəcəsi olan namizədə üstünlük veriləcəkdir);
- Azərbaycan və Rus dilində səlis danışmaq; İngilis dili arzu olunandır;
- Müvafiq sahədə təcrübə;
- Bir neçə tapşırığı eyni zamanda təhlil etmək və idarə etmək bacarığı;
- Yaxşı yazılı və şifahi ünsiyyətə malik olmaq;
- Analitik düşüncə qabiliyyətinin olması;
- Ofis proqramlarında işləmək bacarığı və Opera PMS proqramı üzrə təcrübənin olması;
Qeyd: İş yeri Qəbələ şəhərində yerləşir.Faktiki yaşayış ünvanı Qəbələ və ya qonşu rayonlarda olan namizədlərə üstünlük veriləcəkdir;
Maraqlanan namizədlərdən öz CV-ni Word və ya pdf formatında mövzu hissəsində İşin adı (Rezervasiya üzrə agent) göstərilməklə elektron poçtuna göndərmələri xahiş olunur.
Müsahibə üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.
Oxşar vakansiya siyahısı:
1st Fitness Qeydiyyatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Nahar yeməyi şirkət tərəfindən ödənilir. ...
Kontakt Home Əlavə xidmətlər üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Embafinans, ...
Unibank Kommersiya Bankı Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə ) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...