Qısa məzmun
Quba Palace Hotel Qəbul və Qeydiyyat şöbəsinin müdiri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Qonağlar tərəfindən keçirilən rezervasiyaları qəbul edir və buna uyğun tələb olunan prosedurların təmin olunmasına nəzarət edir
- Qonağlar otele daxil olduqda və çıxışında : check-in (giriş) və chek out (çıxış) prosedurları görür, baqajını yönəldirir,faks, poçt, oyandırma, exchange kimi istəklərini yerinə yetirilməsinə nəzarət edir;
- Oteldə bütün xərclərini sistemdə işləyir və nəzarət altında saxlayır.
- Qonağların bütün arzu və istəklərini, şikayətlərini Qonağ ilə əlaqələr bölməsi ilə koordinasiya edərək həll edir.
- Otelin fəaliyyəti haqqında bütün məlumatlara malik olmalı və zəng edən müştərilərə ətraflı izah etməlidir
- Şöbənin büdcəsinin hazırlayır.
- Tələb olunan hesabatları hazırlayır.
- Tabeçiliyində olan işçilərin işinə nəzarət və tələb olunan iş bölgüsünün aparır.
Namizədə tələblər:
- Windows mühitində kompüter biliyi (Word, Excel, PowerPoint).
- Əla liderlik, yazılı/şifahi ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası bacarıqlar.
- Güclü qonaq xidməti oriyentasiyası və təlim bacarıqları fonu tələb olunur.
- Müvafiq sahədə minimum 2 il idarəetmə təcrübəsi.
- İşin bütün aspektlərini nəzərdən keçirərkən müxtəlif ziddiyyətli prioritetləri tarazlaşdırma.
- Çevik olmaq və təzyiq altında yaxşı işləmək.
- Nəqliyyat və yataqxana ilə təmin olunma;
- Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə;
- Əmək haqqı: Qarşılıqlı razılaşma əsasında təyin olunacaq.
- Vakansiyaya uyğun olan namizədlər CV-lərini e-mail ünvanına göndərə bilərlər.