Оператор колл-центра
vakansiya — 2025

Должностные обязанности:

• Осуществление консультаций клиентов по товарам и товарным категориям в Umico market в различных каналах связи (телефон, вотсап, телеграм, почта, фейбук и т.д.)
• Исходящие звонки по существующей базе и продажа релевантного товара для клиента (Телемаркетинг)
• Информирование клиентов об услугах и инновационных проектах компании
• Регистрация звонков в системе CRM
• Приём входящих звонков от клиентов с целью консультации по товарам Umico Market
• Проактивность и способность специалиста рассматривать, разрешать сложные ситуации клиентов и находить для них решения

Требования к кандидатам:

• Свободное владение азербайджанским и русским языками
• Знания и опыт работы с непродовольственными товарами (характеристики, описание, детали) в розничных магазинах (техника, косметика, парфюмерия, товары для дома и т.д.)
• Знание офисных программ
• Умение работать в коллективе
• Хорошая грамматика и умение излагать мысли в деловой переписке
• Способность говорить свободно, четко и с интонацией
• Умение общаться с клиентами
• Умение продавать и разбираться в деталях и описаниях товарных позиций

Зарплата: 700 азн ( 350 фикс + 350 KPI)

График работы: Скользящий (посменный) график работы – 5/2

Кандидатов просим отправлять свое резюме c указанием в теме «Оператор колл-центра» на английском или русском языках.