Qısa məzmun
Ə/h 300-500 AZN. iDostum MMC Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Müştəri xidmətləri təcrübəsi olmalıdır.
İş barədə məlumat:
- Müştəri xidmətləri və dəstək mütəxəssisi- müştərilərlə ünsiyyəti düzgün qurmağı və idarə etməyi, müştərilərin qarşılaşdıqları problemləri müəyyənləşdirməyi və xidmət keyfiyyətinin artırılması imkanlarını təhlil etməyi bacarmalıdır.
- Telefon, e-poçt və onlayn söhbət sistemi vasitəsilə müştərilərlə əlaqə
- Müştəri suallarını cavablandırmaq, veb sayt parametrlərini, konfiqurasiyaları və iDostum xidmətlərini izah etmək
- Müştəri problemlərini həll etmək
- Sualları, problemləri izləmək və rəhbərliyə statistik məlumat vermək
- Sosial mediada müştəri şikayətlərini izləmək və kömək üçün müraciət etmək
- Tələb olunduğu kimi digər əlaqəli vəzifələrin icrası
İş günləri: 6 gün - İş saatları: 10:00-dan 19:00-dək
- Bayram və digər qeyri-iş günlərində əlavə maaş hesablanacaq
- Əmək kitabçası açılır
Namizədə tələblər:
- Microsoft Office bilikləri
- Azərbaycan, rus dillərini bilmək (əlavə dil bilmək üstünlükdür)
- Müştəri xidmətləri təcrübəsi
- İdarəetmə və paylaşım bilikləri
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- Ünsiyyət qurma bacarığı
Oxşar vakansiya siyahısı:
400 — 500 ₼
Problemli kreditlərin idarəedilməsi şöbəsinin kiçik mütəxəssisi/mütəxəssisiEmbafinans, ...
Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə )
Unibank Kommersiya Bankı Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə ) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Zəng mərkəzinin operatoru
Ə/h razılaşma yolu ilə. FoxExpress Zəng Mərkəzinin Operatoru vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...