Qısa məzmun
Pizza Mizza Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Tələblər:
- Müştəri xidmətlərində və ya müştəri sorğuları ilə iş üzrə təcrübə arzuolunandır
- MS Office, xüsusən Excel ilə işləmək bacarığı olmalıdır
- Dil bilikləri: mütləq səlis azərbaycan dili, ingilis və ya rus dili səlis danışıq
- Komandada və müstəqil işləmək bacarığı olmalıdır
- Punktual, çevik, məsuliyyətli, detallara diqqətli olmalıdır
- Güclü ünsiyyət və interpersonal bacarıqları olmalıdır
- Yüksək səviyyədə müştəri yönümlü olmalıdır.
Vəzifələr:
- Gündəlik olaraq, danışıq etikasına əsasən müştərilərlə əlaqə saxlanılması
- Müştərilərdən daxil olan bütün rəy və sorğularla işin aparılması
- Qonaq şikayətlərini qəbul etmək, qeyd etmək və müvafiq şöbələrə yönləndirmək
- Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi
- Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq
- Bütün sosial media hesablarındakı mesajlara vaxtında və nəzakətli şəkildə cavab vermək
- Sosial mediada müştəri suallarını və şikayətlərini izləmək və həll etmək
- Sosial media platformalarında (Facebook, Instagram, Twitter və s.) təcrübə
- Problem və konflikt həll etmək bacarıqlarına sahib olaraq, müvafiq problemləri həll etmək.
İş şəraiti:
- Gənc və dinamik komandada işləmək imkanı
- Karyera inkişafı
- Sürətlə inkişaf edən şirkətin komanda üzvü olmaq imkanı
- 5 günlük iş rejimi.
- Nahar şirkət tərəfindən ödənilir.
- Əmək haqqı 700 azn.
Maraqlananlar CV-lərini “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” başlığı altında hr@pizzamizza.az elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Oxşar vakansiya siyahısı:
Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri
Kontakt Home Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Məlumat bazası üzrə mütəxəssis
Kontakt Home Məlumat bazası üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
700 — 800 ₼
İradların həlli üzrə inzibatçıKontakt Home İradların həlli üzrə inzibatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...