Qısa məzmun
Caspian Telecom MMC şirkəti Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
İş barədə məlumat:
- Filiala müraciət edən abunəçilərin və digər şəxslərin sorğularını cavablandırmaq, aylıq abunə haqqı ödənişlərini qəbul etmək, müştərilərlə konsultasiya aparmaq.
- Qrafik: 09:00-dan 18:00-dək həftəiçi 1 gün istirahət
- Telefon vasitəsilə abunəçilərin suallarının cavablandırılması
- Abunəçilərin müraciətlərinə/sorğularına əsasən müvafiq proqramların vasitəsi ilə gərəkən qeydiyyatın aparılması
- Abunəçilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat vermək
- Abunəçilərin müraciətlərini operativ və sürətli cavablandırmaq
Namizədə tələblər:
- Etik davranış qaydalarına riayət etmək, mədəni və səbrli olmaq yüksək empati keyfiyyətlərinə sahib olmaq.
- Eyni zamanda rus dili biliyi və arxayın kompüter istifadəçisi olmaq, sürətli çap etmə bacarıqlarının olması da şərtdir.
- Fikirini aydın izah etmə
- Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi
- Ünsiyyətçil və yüksək mədəni keyfiyyətlərə sahib olmaq
- Rus və Azərbaycan dillərini səlist bilmək
Oxşar vakansiya siyahısı:
Zəng mərkəzinin operatoru
Ə/h razılaşma yolu ilə. FoxExpress Zəng Mərkəzinin Operatoru vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Çağrı mərkəzi üzrə operator
İnci Group of Companies Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...