Qısa məzmun
Caspel LTD Müştəri xidməti operatoru vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Kollektivdə işləmə bacarığı olmalıdır.
MƏSULİYYƏT VƏ VƏZİFƏLƏR:
- Cəmiyyətin xidmət və məhsullarindan istifadə edən müştərilərə professional yardım göstərmək;
- Müraciət edən şəxs və təşkilatları dinləmək, problemlərini araşdırmaq və lazımi tədbirləri təmin etmək;
- Daxil olan sorğuları qəbul etmək, müvafiq şəxslərə yönləndirmək və cavab aldıqdan sonra problemin səbəbini və aradan qaldırılmasını qeyd etmək;
- Telefon və elektron poçt vasitəsi ilə müştərilərdən sifariş qəbul etmək və qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri texniki tərəfdən düzgün qiymətləndirmək, məsləhətlər vermək, problemlərin maksimum operativ sürətdə həllini təmin etmə;
- Rəhbərliyin əmr və tapşırıqlarını yerinə yetirir;
- Öz fəaliyyətində Cəmiyyətin rəhbərlərinin göstərişlərini, əmrlərini, digər normativ sənədlərini, sanitariya və yanğından muhafizəsinin norma və qaydalarının tələblərini rəhbər tutur və əməl edir.
Tələblər:
- Ali texniki təhsil
- Azərbaycan, rus, ingilis dillərini mükəmməl bilmək
- Şəbəkə avadanlıqlarının, komputerlərin və digər rabitə texnologiyalarının işləmə prinsipini, təyinatını və istismar funksiyalarını mükəmməl bilmək
- İstifadə olunan proqram təminatlarının və sistemlər haqqında kifayət qədər məlumat bilmək
- Fərdi keyfiyyətlər: Məsuliyyətlili
- Əlaqələndirmə qabiliyyəti
- Nəzakətlilik
- Diqqətlilik
- Səbrlilik
Məşğulluq: Tam
E-mail: sidiqa.p@caspel.com
Oxşar vakansiya siyahısı:
Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı
Invest AZ QSC Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.. ...
Çağrı mərkəzi üzrə operator
İnci Group of Companies Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...