Qısa məzmun
Kontakt Home Məlumat bazası üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Təsvir
- Şirkətin xidmət və məhsulları ilə bağlı FAQ bazasının hazırlanması, yenilənməsi və idarə edilməsi;
- FAQ daxilindəki məlumatların müvafiq proqram təminatına (software) köçürülməsi;
- Məlumatların aktuallığını təmin etmək və müntəzəm olaraq yoxlamaların aparılması;
- Müştəri suallarının və geribildirişlərinin analizinə əsasən FAQ bazasının mütəmadi olaraq təkmilləşdirilməsi, müvafiq hesabatlar hazırlanması;
- Şirkətin daxili qayda və prosedurlarının izlənməsi və yenilənən məlumatların baza daxilində vaxtında tətbiq edilməsi;
- Dəyişikliklər barədə əlaqədar şöbələrin məlumatlandırılması;
- Məlumat bazasının və FAQ məlumatlarının təhlükəsizliyinin təmin edilməsi;
- Yenilənən məlumatlarla bağlı mütəmadi olaraq əməkdaşlar üçün proqram təminatı daxilində quiz-lərin hazırlanması;
- FAQ məlumat bazası ilə bağlı problemlərin araşdırılması və həll yolları təklif edilməsi.
İş şəraiti:
- İş günləri: I-V günlər;
- İş saatı: 09:00-18:00.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
- Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə minimum 6 ay iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramları ilə işləmə bacarığı;
- 1C, MicroERP ilə işləyə bilməsi arzu olunandır;
- Komanda ilə işləmə bacarığı.
Oxşar vakansiya siyahısı:
Optik məsləhətçi
Focus Optika Optik məsləhətçi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri
Kontakt Home Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
700 — 800 ₼
İradların həlli üzrə inzibatçıKontakt Home İradların həlli üzrə inzibatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...