Call centre operator
vakansiya — 2024

İş yeri: Balaxanı Sənaye Parkı Sahə 1
Elanın son tarixi: 20.03.2023

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
•  Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
• Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
• Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
• Aylıq hesabat təqdim edir;
• Sorğuların keçirilməsində iştirak edir;
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər, eyni zamanda mövcud kampaniyalar haqqında düzgün və dolgun məlumat verir, məhsul və xidmətlərlə bağlı mütəxəssis dəstəyinə ehtiyac olduqda müştəriləri müvafiq qaydada yönləndirir;

Tələblər:

• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
• Xoş səs tonu;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.
• Yalnız xanım namizədlər müracət etsin

İş şəraiti:

• AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə
• İş rejimi:09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi – Şənbə)
• Korporativ nömrə ilə təmin edilir.
• Əmək haqqı müsahibə əsasında

Zəhmət olmasa, CV-nizi mövzu yerində “Call centre operator” vəzifəsini qeyd etməklə hr@foriella.com elektron poçtuna göndərin.