Qısa məzmun
By Telecom LLC Call Center Rəhbəri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Tələblər:
- ali təhsil;
- rus, azərbaycan dillərində səlis danışmaq, ingilis dili (arzuolunandır);
- işgüzar ünsiyyət etikasına riayət etmək, telefon satışlarına və konsultasiyalara bələd olmaq;
- çağrı mərkəzinin rəhbəri, rəhbərinin müavini vəzifəsində iş təcrübəsi;
- CRM ilə tanışlıq və proqramçılar üçün texniki tapşırıq yaza bilmək bacarığı;
- fəallıq, məsuliyyət, stressə davamlılıq, nəticəyə istiqamətlənmə;
Vəzifələri:
- çağrı mərkəzinin effektiv işinin təmin edilməsi;
- marketinq aksiyalarının və digər telefon sorğularının keçirilməsi;
- operatorların təlimi üzrə treninqlərin təşkili, yeni məhsullar və tariflər haqqında məlumatlandırmaq;
- operatorların işinə nəzarət, bütün pozuntuların sənədləşdirilməsi;
- çağrı mərkəzinin müştərilərinə xidmət (şikayətlər daxil olduqda və ya operatorlar çatışmadıqda);
- müştərilərin sifarişlərə baxılmanın nəticələri haqqında vaxtında məlumatlandırılması
- statistik hesabatların rəhbərliyə vaxtında çatdırılması, Master Planın son tarixlərinə riayət olunması;
- şirkətin hədəflərinə uyğun olaraq satış planının təşkili;
- heyətin seçilməsi, təlimi və əməkdaşların həvəsləndirilməsi;
- çağrı mərkəzi üçün qarşıya qoyulmuş işçi ssenarilərin və satış skriptlərinin hazırlanması.
- AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
- Əmək haqqı :800Azn
- Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət;
- Karyera yüksəlişi imkanı;
- Baza əmək haqqı ilə yanaşı, bonus sistemindən faydalanmaq.
- Anket forması elektron poçt ünvanına göndərilməlidir (CV formaları, mövzu hissəsində vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərilməlidir)
Oxşar vakansiya siyahısı:
500₼
Qeydiyyatçı1st Fitness Qeydiyyatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Nahar yeməyi şirkət tərəfindən ödənilir. ...
Əlavə xidmətlər üzrə operator
Kontakt Home Əlavə xidmətlər üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
400 — 500 ₼
Problemli kreditlərin idarəedilməsi şöbəsinin kiçik mütəxəssisi/mütəxəssisiEmbafinans, ...
Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə )
Unibank Kommersiya Bankı Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə ) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...