Call Center operatoru
vakansiya — 2024

Namizədə tələblər:

• Yaş aralığı: 22-35
• Təhsil: Ali
• Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq qabiliyyəti;
• Düzgün diksiya, o cümlədən düzgün yazı və etiket qaydalarını bilmək;
• Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
• Dinləmə, inandırma və münaqişələrin həlli bacarıqları;
• MS Office proqramlarından (word/excel) yaxşı istifadə etmə bacarığı;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 2 il təcrübə;

Vəzifə öhdəlikləri:

• Şirkətin sosial media hesablarından daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;
• Zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
• Müştərilərə xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
• Sifariş və müraciətləri aidiyyatı xidmət bölməsinə yönəltmək;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək;
• Müştəri bazası ilə telemarketinq işləri aparmaq, habelə mövcud məhsul və kampaniyalar haqqında məlumat vermək.
• Əmək haqqı: 350-400 AZN + BONUS

Maraqlananlar öz CV formalarını “Call Center Operatoru” başlığı ilə hr@wentto.az ünvanına göndərə bilərlər.