Call Center Operator
vakansiya — 2024

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
• Azərbaycan və Rus dillərini bilməli;
• MS Office proqramlarını bilmə bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı;
• Telefonda ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti;
• Fikrini aydın ifadə etmə və təqdimat bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri və sosial şəbəkələrdən daxil olan sorğuları qəbul etmək; qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;
• Telefon zənglərini uyğun şəxslərə yönləndirmək;
• Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatı vermək;
• Müştəri sorğularını qeyd etmək və sorğuların müvafiq cavalandırılmasını təmin etmək;
• Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərini vaxtında həllinə nəzarət və geri dönüş zənglərini qəbul etmək;
• Əlaqə saxlayan müştərilərə şirkət xidmətləri və layihələri, yeniliklərlə bağlı məlumatlandırmaq;
• Əlaqədar struktur vahidləri ilə mütəmadi əlaqə saxlamaq və koordinasiyalı fəaliyyət göstərmək.

İş şəraiti:

• 6 günlük iş qrafiki;
• İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 32/24
• Əmək haqqı namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin ediləcəkdir.

Əlaqə:

Vakansiya ilə bağlı müraciət üçün CV formasını e-mail vasitəsilə mövzu yerinə “(Call Center) Operator” üzrə yazmaqla elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Yalnız vakansiya tələblərinə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.