Qısa məzmun
Expressbank ASC Call Center vəzifəsi üçün vakansiya elan edir.
Link: https://qlor.me/le2rauee
Təsvir
- Telefon zənglərini cavablandırır;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərir. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərir;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikası tətbiq edir;
- Günlük/Həftəlik/Aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz nəticələnmiş bütün növ ödənişlərin yoxlanılmasını və düzəlişlərin olunmasını həyata keçirir.
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatları təqdim edir;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlayır (informative xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatını aparır və aidiyyəti üzrə yönləndirir.
- Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Aylıq hesabat təqdim edir;
Tələblər
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
Oxşar vakansiya siyahısı:
700₼
Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssisAzParking MMC Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Operator
Ritm mebel Operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Çağrı mərkəzi üzrə operator
Barkod Electronics Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
600₼
AnimatorƏmək haqqı: 600Azn+bonus. Supertoys Animator-Kuryer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...