Çağrı Mərkəzinin Mütəxəssisi
vakansiya — 2024

Namizədə tələblər:

• Təhsil:Ali
• Azərbaycan və rus dilləri səlis, ingilis dili yaxşı səviyyədə;

Namizədə tələblər:

• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı olmalı;
• Məsuliyyətli və təşəbbüskar olmalı;
• Diqqətli və punktual olmalı;
• Kollektivlə işləyə bilməli və özünü təkmilləşdirməli;
• MS Office proqramlarını mükəmməl bilməli;

İş barədə məlumat:

• Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
• Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
•  Daxil olan zəngləri zamanında cavablandırmaq və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə və s.) ünsiyyətin qurulmasını təmin etmək;
• Müştərilər tərəfindən sosial şəbəkələrə qeyd olunan rəy və sualları cavablandırmaq;
• Görülən işlər və tapşırıqların icrası barədə günlük və həftəlik hesabatları şöbə rəhbərinə təqdim etmək;
• Xidmətdən istifadə edən müştərilərlə məmnuniyyət sorğularını aparmaq;

Əlavə məlumatlar:

• Əmək haqqı: 650-750 AZN
• İş qrafiki: 5 gün, 09:00 – 18:00.
• Korporativ nömrə və danışıq balansı
• AR Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmiləşdirmə

Maraqlanan namizədlərdən xahiş olunur ki, CV-lərini e-mailin mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi” sözlərini qeyd edərək e-ünvanına göndərsinlər.

Mənbə: JobSearch.az