Çağrı Mərkəzi üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Öhdəliklər:

• Qaynar xətt vasitəsilə daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərin qiymətinin müştərilərə bildirilməsi;
• Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi;
• Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə qeydə alınması.

Tələblər:

• Peşə və ya ali təhsil arzu olunandır;
• Sahə üzrə 1 ilə qədər iş təcrübəsi;
• Azərbaycan dilində səlis yazı və danışıq bacarığı (rus və ingilis dili bilikləri üstünlükdür);
• Bakı şəhəri və regionları üzrə ərazi biliyi;
• Dinləmə və effektiv ünsiyyət bacarığı;
• İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
• Stressə qarşı davamlılıq.

İş şərtləri:

• İş qrafiki 6 günlük;
• Karyerada yüksəliş imkanı

Müraciət:

Namizədlər mövzu hissəsinə “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeyd edərək elekton ünvanına CV formalarını göndərərək müraciət edə bilərlər.