Qısa məzmun
Auto Azerbaijan LLC Avtomobil servisi üzrə menecer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Vəzifə öhdəlikləri:
Aşağıdakılardan ibarətdir, lakin yalnız onlarla məhdudlaşmır:
- Təşkilat, professionalizm və heyət nöqteyi nəzərindən ona tabe olan sahənin idarə edilməsi və monitorinqinin (işə nəzarət edilməsi və nəticələrin təhlili) aparılması
- Şöbənin inkişafı və şöbədə baş verən qeyri-tipik hadisələr barədə müntəzəm və fövqəladə məlumatların təqdim edilməsi
- Səlahiyyətə müvafiq olaraq qərarların qəbul edilməsi
- Həvalə edilmiş şöbənin nəzarət və müşahidə altında saxlanılması
- Servisin strateji və əməliyyat planlarının hazırlanmasında yaxından iştirak edilməsi və strateji plan qrupunun zəruri məlumatlarla təmin edilməsi
- Müəssisənin servislə əlaqəli strategiyasının və büdcəsinin işlənib hazırlanmasında, servis siyasətinin həyata keçirilməsi üçün əməliyyat planlarını hazırlayıb strategiya qrupunun müzakirəsinə təqdim edilməsi
- Servis üzrə bütün layihələri istiqamətləndirərək, nəzarət edilməsi və bir-biri ilə əlaqələndirilməsi
- Servis performansının yoxlanılması (günlük işlərin və məhsuldarlıq səviyyəsinin yoxlanılması, qarantiya sənədləri və hesabatlar, anket araştırması vs)
- Vəzifə təlimatlarına və servis hədəflərinə əsaslanaraq işçilərin performanslarının qiymətləndirilməsində iştirak edilməsi
- Servis daxili treyninq proqramlarının hazırlanmasında, servis şöbəsi üçün texniki məlumat kurslarında iştirak edilməsi
- Müştəri şikayətləri ilə məşğul olması, maraqlanması
- Servis üçün ehtiyac olan yeni alət və ləvazimat ehtiyacını müəyyənləşdirmək, onların satın alınmasının təmin edilməsi
Tələblər:
- Biznes və ya digər əlaqədar sahələr üzrə ali təhsil;
- Əlaqədar sahə üzrə ən azı 5 il idarəetmə təcrübəsi;
- Xarici dil biliyi (İngilis, Rus)
- MS Office və ERP proqramlarından istifadə
- Müxtəlif marka və növ (model) avtomobillər haqqında ümumi məlumat (HYUNDAİ, KİA, TOYOTA, MERCEDES, FORD, CHEVROLET)
- Avtomobilin satış və satış sonrası xidmət prosesi haqqında məlumat
- Planlaşdırma, koordinasiya və idarəetmə qabiliyyəti
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilə bilməsi üçün müştəri xidmət standartlarının təşkilini və nəzarətini bilməli
- Təşəbbüskar, həlledici, yaradıcı, məqsədyönlü, idarəedici;
Əmək şəraiti:
- İş yeri: Bakı şəhəri, Ziya Bünyadov pr. 118
- 6 günlük iş rejimi;
- Əmək haqqı – Müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq.
Bu iş üçün müraciət etmək istəyirsinizsə CV-nizi “Avtomobil servisi üzrə menecer” başlığı ilə göndərə bilərsiniz.
Mənbə: jobsearch.az