Audit və videomonitorinq üzrə operator
vakansiya — 2022

Onlayn CV sifarişi
Yenilik

CV-nizi sayta yerləşdirin - şirkətlər siz özləri tapsın.

Online CV dərc et

Qısa məzmun

Pizza Mizza Audit və videomonitorinq üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir

Tələblər:

  • Ali təhsil
  • Müvafiq sahədə minimum 1 il təcrübə
  • Dil bilikləri: Azərbaycan və  dili Rus dili
  • Yaş 20-30
  • Ofis proqramlarının biliyi
  • Komandada işləmək bacarığı
  • Stresə davamlı, gülərüz, punktual, məsuliyyətli
  • Detallara diqqətli

Vəzifələr:

  • Şirkətin monitorinq/audit və müştəri məmnuniyyəti  üzrə standartlarının təkmilləşdirilməsinə dəstək verir,
  • Restoranların gündəlik fəaliyyətinə kameralar vasitəsi ilə nəzarət edir,
  • Restoranlarda qida təhlükəsizliyi və təmizlik standartlarına riayət olunmasına nəzarət edir,
  • Bütün restoranların salonlarına, mətbəxinə, kassalarına, istehsalata kameralar vasitəsi ilə nəzarət edir, videomonitorinqini həyata keçirir,
  • Müştərilərə xidmət prosesində işçilər tərəfindən şirkət qaydalarının pozulması hallarını aşkarlayır və pozuntu anlarının video çəkilişlərini müvafiq olaraq təqdim edir,
  •  Müştərilərə zəng etmək (geri zəng etmək) və zəng mərkəzi operatorlarının müştərilərlə dialoqlarını dinləyir, sifariş ilə bağlı müştəri şikayətlərinin səbəblərini müəyyən edir, (çatdırılmanın məzmunu müştərinin sifarişinə uyğundurmu, məhsul keyfiyyətsizdirmi və s.)
  • Mətbəxdə işçilər tərəfindən sanitar normaların pozulması hallarını izləyir,
  • Lazım gəldikdə restoranlara monitorinq səfərlər edir,
  • Bütün işçi heyəti tərəfindən daxili qaydalarının pozulması hallarını izləyir, lazım gəldikdə kamera qeydlərini edərək müvafiq məlumatı təqdim edir.

Müştəri məmnuniyyəti üzrə:

  • Müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə icrasını təmin edir.

İş şəraiti:

  • İş saatları-8 saat
  • Nahar şirkət tərəfindən verilir
  • Əmək qanunvericiliyinə uyğun iş şərtləri
  • Əmək haqqı müsahibə zamanı namizədin bilik və təcrübəsinə əsasən müəyyənləşdiriləcək

Maraqlananlar CV-lərini “Audit və videomonitorinq üzrə operator” başlığı altında elektron ünvanına göndərə bilərlər.

3 - 30 günşərtləri oxu
Online CV yerləşdir