Qısa məzmun
Ə/h razılaşma yolu ilə. AzQtel LLC Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Azərbaycan/ rus dillərini mükəmməl bilməlidir.
Əsas vəzifə borcları:
- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək və cavablandırmaq;
- Ehtiyac yarandığı təqdirdə qeydiyyata alınmış çətinlikləri, digər şöbələrə yönəltmək və bu çətinliyi vaxtında aradan qaldırıb, müştəriyə dərhal geri dönüş zəngi edib məlumatlandırmaq;
- Şirkətin məhsulları haqda, zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
- Yeni müştərilərin telefon vasitəsilə cəlb etmək;
- Müştərilərdən gələn sifarişləri qəbul etmək və qeydiyyatın aparmaq;
- Müştərilərdən gələn sorğu, istək və şikayətləri dinləmək və həll etmək;
- Sistemə daxil olan zənglərin qeydiyyatını düzgün aparmaq;
- Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- Müştəri ilə əks əlaqə qurmaq;
- Müştəriləri hər zaman diqqət mərkəzində saxlamaq;
- İşin səmərəliləşdirilməsi və prinsipləri: sənədləşmə xidməti dəqiq qurulmalıdır;
İşin səmərəliləşdirilməsi və prinsipləri:
- sənədləşmə xidməti dəqiq qurulmalıdır;
- sənədlər üzrə məlumat arxivlənməlidir və elektron formatda saxlanılmalıdır;
Namizədə olan tələblər:
- Orta ixtisas, ali təhsil
- Ən azı 2 il iş təcrübəsi
- Azərbaycan/ rus dillərini mükəmməl bilmək
- Şəxsi keyfiyyətlər: Komandada işləmək bacarığı, yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı, stressə davamlılıq
Oxşar vakansiya siyahısı:
500₼
Qeydiyyatçı1st Fitness Qeydiyyatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Nahar yeməyi şirkət tərəfindən ödənilir. ...
Əlavə xidmətlər üzrə operator
Kontakt Home Əlavə xidmətlər üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
400 — 500 ₼
Problemli kreditlərin idarəedilməsi şöbəsinin kiçik mütəxəssisi/mütəxəssisiEmbafinans, ...
Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə )
Unibank Kommersiya Bankı Ümumi işlər üzrə könüllü ( Region filialları üzrə ) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...