Qısa məzmun
Kontakt Home Müştəri əlaqələri, planlama və hesabatlar üzrə mütəxəssis vəzİfəsi üzrə vakansiya elan edir.
Müraciət üçün linkə daxil olun: https://qlor.me/l1vums32
Təsvir:
- Müştəri xidmətləri və Müştəri əlaqələrinin idarəedilməsi şöbələrinin günlük, həftəlik, aylıq və illik KPİ-ları üzərindən hesabatların hazırlanması;
- Çağrı mərkəzinin iş cədvəlinin qurulması;
- Bütün kanallardan daxil olan müştəri məmnuniyyəti sorğularının analiz edilməsi;
- Şikayət şöbəsinə daxil olan zənglərin analiz edilməsi;
- Rəhbərlik tərəfdən daxil olan bütün sorğuların cavablandırılması.
İş şəraiti:
- İş günləri: I-V günlər;
- İş saatı: 09:00-18:00.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi, İngilis dili biliyi arzu olunandır;
- Hesabatlar və planlama sahəsində 2 ildən artıq iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramlarında işləmə bacarığı (Word, Excell, Outlook);
- Dəqiqlik, məsuliyyətlilik və dürüstlük.
- Stresə dözümlülük.
Oxşar vakansiya siyahısı:
Zəng mərkəzinin operatoru
Ə/h razılaşma yolu ilə. FoxExpress Zəng Mərkəzinin Operatoru vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Çağrı mərkəzi üzrə operator
İnci Group of Companies Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...