Qısa məzmun
Ə/h 300-500 AZN. iDostum MMC Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Müştəri xidmətləri təcrübəsi olmalıdır.
İş barədə məlumat:
- Müştəri xidmətləri və dəstək mütəxəssisi- müştərilərlə ünsiyyəti düzgün qurmağı və idarə etməyi, müştərilərin qarşılaşdıqları problemləri müəyyənləşdirməyi və xidmət keyfiyyətinin artırılması imkanlarını təhlil etməyi bacarmalıdır.
- Telefon, e-poçt və onlayn söhbət sistemi vasitəsilə müştərilərlə əlaqə
- Müştəri suallarını cavablandırmaq, veb sayt parametrlərini, konfiqurasiyaları və iDostum xidmətlərini izah etmək
- Müştəri problemlərini həll etmək
- Sualları, problemləri izləmək və rəhbərliyə statistik məlumat vermək
- Sosial mediada müştəri şikayətlərini izləmək və kömək üçün müraciət etmək
- Tələb olunduğu kimi digər əlaqəli vəzifələrin icrası
İş günləri: 6 gün - İş saatları: 10:00-dan 19:00-dək
- Bayram və digər qeyri-iş günlərində əlavə maaş hesablanacaq
- Əmək kitabçası açılır
Namizədə tələblər:
- Microsoft Office bilikləri
- Azərbaycan, rus dillərini bilmək (əlavə dil bilmək üstünlükdür)
- Müştəri xidmətləri təcrübəsi
- İdarəetmə və paylaşım bilikləri
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- Ünsiyyət qurma bacarığı
Oxşar vakansiya siyahısı:
Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı
Invest AZ QSC Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.. ...
Çağrı mərkəzi üzrə operator
İnci Group of Companies Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
600₼
Animator-KuryerƏmək haqqı: 600Azn+bonus. Supertoys Animator-Kuryer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...