Начальник отдела технической поддержки в ИТ
vakansiya — 2025

Şirkətlər üçün:

Elan sifarişi:
elan@offer.az
Reklam sifarişi:
reklam@offer.az

Требования:

  • Высшее образование (в области ИТ или техническое);
  • Управленческий опыт от 2 лет. Желателен опыт работы в банковском секторе
  • Готовность формировать и развивать команду
  • Внедрение инноваций в процессы оказания сервиса, совершенствование формы и методов работы отдела.
  • Выполнение показателей качества по сервисам;
  • Внимательность к деталям, не конфликтность, инициативность;
  • Стрессоустойчивость, умение брать на себя ответственность;
  • Понимание принципов ITIL
  • Опыт работы с Jira

Обязанности:

  • Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки пользователям банка;
  • Взаимодействие с вендорами информационных систем в области технической поддержки;
  • Управление отделом технической поддержки, постановка задача сотрудникам, контроль за их исполнением;
  • Контроль регистрации обращений и запросов пользователей, а также их классификации;
  • Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки и ведение отчётности по исполнению заявок;
  • Анализ и оценка применяемых технических решений;
  • Подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке;

Резюме высылать на электронный почтовый адрес: hr@vtb.az (CV отправлять с указанием названия вакансии)

Oxşar vakansiya siyahısı:

İT Texnik

Inci Group of Companies LLC İT Texnik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

İnci Group of Companies

25.08.2025 - Bakı

İT Biznes Analitik

Honey Bee Development Capital (HBDC) Texnologiya və İnnovasiya şöbəsinə “İT Biznes Analitik – Responsible Finance Platforması” vəzifəsi üzrə vakansiya e ...

Honey Bee Development Capital

19.08.2025 - Bakı

Data Analitik

AS Group Data Analitik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AS Group

13.08.2025 - Bakı

İT üzrə Biznes Analitik

PROSYS LLC İT üzrə Biznes Analitik vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Prosys LLC

11.08.2025 - Bakı

400₼
Mobil Tətbiq üzrə Məhsul Təcrübəçi

Apar şirkəti Mobil Tətbiq üzrə Məhsul Təcrübəçi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Apar şirkəti

11.08.2025 - Bakı

2000 — 2500 ₼
Biznes analitik

Aznet Technologies QSC Telekommunikasiya şirkətinə Biznes analitik tələb olunur. ...

Aznet Technologies

06.08.2025 - Bakı

1200₼
Şəbəkə inzibatçısı

Aznet Technologies QSC Şəbəkə inzibatçısı vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Aznet Technologies

06.08.2025 - Bakı